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Welcome!

Access to healthcare services is a right. The health system in Lebanon is divided in two sectors, public and private that are the key actors, but their non-coordinated efforts fragment the services of this system. While the private sector has a significant predominance, both sectors finance and provide health services in the absence of a national health strategy able to shape the present state and future perspectives. 

The basic healthcare system, which is essential for the rationing of the health system, remains relatively weak due to the administrative and clinical deficiencies, due to limited financial resources for buying and maintaining the equipment and to the absence of written protocol and regular continuous staff training. 

The non-governmental organizations (NGO’s) are particularly active in basic healthcare throughout a network implicating the majority of basic healthcare people’s dispensaries distributed everywhere in the country. The cost of such care is among the highest in the region, which obviously represents a brake on attracting the Arab patients. Programs have been set up in order to grant accreditations to the hospitals meeting the international standards. 
In such a context, arcenciel implemented a healthcare service to reach people in need. Since its creation in 1996, the health program tries as much as possible to provide to everyone living in Lebanon, whether a refugee or a foreigner, with no social security coverage, the chance to be treated decently.
                                                                                                                                            archives

Health program
available at Jisr el wati, Halba and Tanail center from Monday till friday

Services available
 range of services provided by the health program




 Services
The health program solicits the free and disinterested participation of the medical community, and uses the arcenciel volunteering cell and its network of physician friends. The latter provide a few hours of free consultations per week.



1- Prevention
  • The awareness campaigns
  • Sponsorship networks.
  • Participation to research








2- Medical advise
  • Organization of investigations
  • The results synthesis and reflection on the assumptions
  • The announcement of the diagnosis and prognosis; information on treatment



3- General consultations
  • Nursing
  • Pharmaceuticals
  • General consultations
  • Laboratory exams
  • Imagery

4-Specialized consultations
  • Orthopedics
  • Pediatrics
  • Psychiatry
  • ENT
  • Ophthalmology
  • Dental care




5- Les services paramédicaux
  • Oxygen therapy
  • Physical therapy
  • Occupational therapy
  • Psychomotor therapy
  • Speech therapy
  • Rehabilitation medicine 
  • Psychological consultations
  • Nutrition






Contact us

To schedule an appointment or for any information you may need, please feel free to contact us:

Jisr el wati Center , Emile Lahoud avenue

Tel
961. 1. 565 655
Fax
961. 1. 587 303
E-mail
sante@arcenciel.org
Map for the Jisr el Wati center 
Identity



arcenciel has implemented a quality and diversified health service to grant care to people who need it most. The health program tries, as much as possible, to ensure every Lebanese, foreign or refugee person living in Lebanon and not benefiting from any medical coverage, the chance to receive treatment with dignity.

Mission 

  • To implement a diversified quality health service, to create a patient orientation system toward external services if necessary… 
  • To help vulnerable and marginalized people get access to better quality care for those suffering from sensorimotor deficiency, a chronic illness, a handicap or a mental illness.

 Immediate objectives

  • To ensure care in preventive medicine (risks of illnesses and contagion, malformations…)
  • By access to medical services (consultations, hospitalization, medicine…)

Ultimate objective
  • To enable people excluded from the system to benefit from social coverage 
  • To enable other people to access sufficient care through dispensaries, a small hospital offering medical and paramedical care, as well as the mental health care that users need. 
  • To solicit the free and disinterested participation of the medical community, and to use the arcenciel volunteering cell and its doctor friends network, who, out of friendship, would ensure a few free consultation hours every week.

Target population 


Any person suffering from deficiency, a chronic illness or a mental illness and with no social coverage.

Context


Lebanon has insufficient and inefficient social security coverage. A large part of the population is excluded from it: agricultural workers, immigrants, craft workers, senior citizens, retirees who have not contributed to a mutual insurance before their retirement and others. The health program tries to overcome this deficit. It therefore rests on three pillars:
  • Clinics that provide medical services for the poor
  • A home hospitalization program
  • The impulse of a public project should ensure the legal structure as well as the financial coverage of such services by the Ministry of Health, pursuant to the medical aspect of law 220/200.
Centres

Afin de mieux suivre les patients, chaque centre reçoit à son arrivée à arcenciel un dossier médical individuel où son historique de santé est consigné : antécédents familiaux, allergies et intolérances, maladies chroniques, traitements suivis, etc.

·        Consultations médicales et paramédicales
Des consultations médicales en médecine générale, médecine spécialisée et kinésithérapie sont assurées dans les deux dispensaires d’arcenciel. L’association fait appel à son important réseau d’amis médecins volontaires pour assurer des consultations dans plusieurs spécialités à l’extérieur de ses locaux : cardiologie, gynécologie, pédiatrie, psychologie,… Les principaux bénéficiaires des dispensaires sont les personnes munies de leur Carte d’Invalidité,  des particuliers envoyés par d’autres institutions, ainsi que les employés de l’association.

Deux dispensaires a Jisr el Wati et Halba

Modalités de paiement
Ces consultations sont gratuites

L’horaire
Le dispensaire de Jisr el Wati est ouvert les lundis et mercredi de 11h30 à 13h et le mercredi de 12h30 à 15h. Les soins y sont dispensés sur rendez-vous.

Le dispensaire de Halba est ouvert le mercredi de 12h à 16h et tous les deuxièmes mardis du mois. Toutefois, un des médecins, qui assure une permanence au centre et qui pratique à proximité, se déplace pour les urgences en dehors des heures d’ouverture.

L’équipe
Elle est composée de 8 personnes :
- une secrétaire médicale
- six médecins, dont cinq bénévoles et un salarié, spécialisés en médecine
générale, médecine physique, orthopédie (colonne vertébrale), chirurgie
orthopédique, …

Ce dispensaire est également utilisé par d’autres médecins pour le compte du Ministère des Affaires Sociales.

A Halba, l’équipe est composée de 3 personnes :
§  une secrétaire
§  deux médecins (un généraliste et un chirurgien d’orthopédie infantile)
 

·        Soins infirmiers

Ce service assure divers soins : pansements, injections intra musculaires, soins d’urgence et soins d’escarre, points de suture, prise de tension, soins de plâtres pour les entorses, fractures, …
Dsiponibles a Jisr el Wati et Halba

v  Modalité de paiement
Le service est gratuit

v  L’horaire
           Du lundi au vendredi de 8h à 16h

v  L’équipe
           - Une infirmière a Jisr el Wati
- Deux kinésithérapeutes assurant le suivi du service a Halba

·        Examens diagnostics
Ce service est uniquement assuré dans le centre de Jisr el Wati. Des tests de glycémie (dont les résultats sont directement donnés aux patients) et des électrocardiogrammes (ECG, qui sont transmis aux médecins pour lecture des résultats) sont effectués par la secrétaire médicale. Les tests qui ne peuvent être faits sur place sont envoyés une fois par semaine aux «Laboratoires Libanais d’Analyses Médicales».


v  Modalités de paiement
Les tests effectués sur place sont gratuits pour le personnel de l’association. Pour ceux qui doivent être envoyés à un laboratoire externe, le patient contribue aux frais par un petit forfait.

v  L’horaire
Du lundi au vendredi de 8h à 16h

v  L’équipe
Elle est composée d’une infirmière



·        Kinésithérapie
La majorité des cas qui sont traités dans les centres sont généralement d’origine neurologique, traumatologique et rhumatologique. Certains patients dont les maladies sont chroniques viennent régulièrement au centre. D’autres ne viennent qu’occasionnellement dans le cas de fractures, entorses, … La séance dure une heure.
Chaque patient qui s’adresse à un des centres de kinésithérapie se voit constituer un dossier individuel qui comprend :
§  Une prescription médicale
§  Un bilan du kinésithérapeute, avec son traitement, le nombre et les dates des séances

v  Modalités de paiement
Les personnes munies de la Carte d’Invalidité, les particuliers envoyés par différents médecins et même les patients envoyés par la Sécurité Sociale règlent les séances en fonction de leurs moyens, par une somme symbolique comprise entre LL.5000 et LL.7000. Ces services sont gratuits pour les employés de l’association.

 
Disponible a Jisr el Wati et Halba
Le centre de kinésithérapie de Jisr el Wati

La salle de kinésithérapie à Jisr el Wati, qui existe depuis 1991, a une superficie de160 m2 et contient un grand nombre de machines, tels que l’électrothérapie, l’infrarouge, les ultrasons, la table d’ergothérapie, les tables de rééducation, le plan incliné hydraulique, les barres parallèles, les tapis roulants, les bancs de musculation, les tractions cervicales, etc. Elle a été classée par le Ministère de la Santé Publique en classe « A ».

v  L’horaire
- Du lundi au vendredi de 8h à 16h a Jisr el Wati
- Du lundi au vendredi de 8h à 16h a Halba
- Du lundi au vendredi de 10h à 15h a Tanail

v  L’équipe
A jisr el Wati, elle est composée de 8 personnes permanentes et de stagiaires :
§  un responsable administratif
§  un médecin spécialisé en médecine physique. Responsable de ce service, il
dirige les patients vers les diverses prestations
§  un kinésithérapeute responsable de tous les centres Kiné, qui est aussi chargé
de recruter du personnel
§  une assistante sociale
§  quatre physiothérapeutes permanents, dont un est le responsable du groupe
§  des stagiaires
Un accord passé entre l’association et l’Institut d’Enseignement Supérieur de Physiothérapie - Jounieh, ainsi qu’avec l’Université libanaise, stipule que les étudiants de ces institutions accompliront leur stage dans les centres d’arcenciel.

A Halba, elle est composée de 2 personnes permanentes et de stagiaires :
§  deux kinésithérapeutes
§  stagiaires de l’université libanaise
A Tanail, elle est composée de 2 personnes :
§  une secrétaire
§  un kinésithérapeute


·        Soins dentaires
  • Grâce à ses cliniques modernes et adaptées pour recevoir des personnes handicapées, arcenciel peut offrir des soins dentaires de qualité. Des dentistes bénévoles se relayent dans les deux centres de l’association où ce service est assuré : Jisr el Wati et Halba. Dans le centre de Taanayel un cabinet dentaire est prêt à l’emploi mais, faute de dentistes, il n’est pas encore opérationnel.

v  Modalités de paiement
Hormis les frais de laboratoire, ce service est gratuit. Il est ouvert aux personnes munies d’une Carte d’Invalidité ainsi qu’à tous les employés d’arcenciel.



La clinique dentaire de Jisr el Wati


v  L’horaire
Les soins sont assurés du lundi au vendredi selon les horaires suivants :
§  Lundi de 8h à 17h30
§  Mardi de 8h à 19h
§  Mercredi de 8h à 20h
§  Jeudi de 8h à 16h
§  Vendredi de 8h à 17h

A Halba, le mardi de 13h à 16h


v  L’équipe
A Jisr el Wati, elle est composée de 12 personnes :
§  une secrétaire médicale
§  onze dentistes bénévoles spécialisés en Chirurgie  dentaire, Endodontie, Occlusodontie, Parodontologie, Parodontie, Prothèse fixe

arcenciel collabore étroitement avec le Laboratoire BELDENT, qui offre ses services à prix réduits aux usagers d’arcenciel. En général, les praticiens se déplacent aux domiciles des patients qui ne peuvent pas venir se faire soigner sur place. Occasionnellement, les dentistes offrent leurs  services dans les hôpitaux, en cas d’anesthésie générale.

A Halba, elle est composée de 3 personnes :
§  un secrétaire
§  deux dentistes


·        Pharmacie
arcenciel fournit des médicaments à travers trois dispensaires de pharmacie qui sont opérationnels dans les centres de Jisr el Wati, Halba et Tanail. Les médicaments proviennent en grande partie de la Y.M.C.A. et de divers donateurs. Une petite partie des médicaments est achetée par les centres, comme le Savlon, les antiseptiques, les micro-pores, le sérum, les gazes pour compresses, … La majorité des médicaments est constituée d’anti-inflammatoires, de remèdes pour le cœur, la glycémie et les nerfs. Ce service assure aussi des prêts de corsets et de minerves.


v  Modalités de paiement
Tous les médicaments sont gratuitement distribués, sauf ceux achetés par les centres d’arcenciel. Les bénéficiaires sont les personnes ayant la Carte d’Invalidité, des particuliers et les employés de l’association munis de leur ordonnance.

La pharmacie du centre de Jisr el Wati

v  L’horaire
Du lundi au vendredi 8h à 16h pour les 2 centres

v  L’équipe
Elle est composée de 2 personnes :
§  une secrétaire médicale
§  une assistante sociale
A Halba, la pharmacie est gérée par les deux kinésithérapeutes du centre

·        Oxygénothérapie à domicile
Ce service existe dans les centres  de Jisr el Wati, Halba et Tanail. L’association possède 48 machines d’oxygénothérapie.

v  Modalités de paiement
Le tarif de location sur le marché local étant de 100 $ par mois, 50 $ seulement sont demandé à ceux qui peuvent assurer le payement. Aux usagers d’arcenciel qui n’en ont pas les moyens, les frais de location sont calculés en fonction de leurs possibilités.

v  L’horaire
Du lundi au vendredi de 8h à 16h

v  L’équipe
Elle est composée de 4 personnes :
§  un responsable pour chaque centre qui assure le suivi des dossiers
§  trois techniciens qui assurent l’entretien des machines, contrôlées toutes les 3000 heures.

Centers

For a better follow-up of patients, an individual medical file is assigned where the health history is recorded: family backgrounds, allergies and intolerances, chronic illnesses, treatments followed, etc. The three centers of Jisr el Wati, Halba and Tanaïl are open Monday to Friday from 8 am till 4 pm.

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Medical and paramedical consultations

Medical consultations in general medicine, specialized medicine and physical therapy are carried out in the three arcenciel clinics.  The association uses its extensive network of volunteer doctor friends to provide consultations in several specialties outside its premises: cardiology, gynecology, pediatrics, psychology… The main beneficiaries of the clinics are the people fit with their disability card, individuals sent by other institutions, as well as the employees of the association.

Clinics

The care is provided by appointment. However, one of the doctors, who is on duty at the center and practices nearby, moves to emergencies outside of office hours.

v The team

The Jisr el Wati team is made up of:
  • A medical secretary 
  • A group of doctors specialized in general medicine, physical medicine, orthopedics (spine), gynecology, dietetics, etc.
This clinic is also used by other physicians on behalf of the Ministry of Social Affairs.


In Halba, the team is made up of:
  • One secretary
  • Two physicians (a general practitioner and a child orthopedics surgeon).

Nursing care

This service provides various treatments: dressings, intramuscular injections, emergency care, bedsore care, stitches, blood pressure check, plaster care for sprains, fractures…

Available at Jisr el Wati and Halba


v  The Team
  • A nurse in Jisr el Wati 
  • Two physical therapist providing service follow-up in Halba.
Diagnostic examinations

This service is only provided in the Jisr el Wati center.  Blood glucose tests (whose results are directly given to the patients), electrocardiograms (ECG, that are transmitted to doctors for results reading) and ultrasounds are performed by the medical secretary. The tests that cannot be performed on site are sent to the laboratories once a week.

v  The team

It is made up of a nurse
Physical therapy

The majority of cases treated in our centers are generally neurological, trauma and rheumatologic. Some patients whose illnesses are chronic come to our center on a regular basis. Others only come occasionally in the case of fractures, sprains, …The session lasts 45 minutes.

Every patient addressing one of the physical therapy centers is provided with an individual file including:
  • A medical prescription 
  • A checkup from the physical therapist, with their treatment, the sessions number and dates

Available in Jisr el Wati, Halba and Tanail


v  The team

In Jisr el Wati, it is made up of:
  • An administrative officer 
  • A physician specialized in physical medicine 
  • Three permanent physical therapists 
  • Trainees

In Halba, it is made up of:
  • Two physical therapists 
  • Trainees 

In Tanail, it is made up of:
  • One secretary 
  • Two physical therapists.
Dental care


Thanks to its modern clinics, adapted to receive handicapped people, arcenciel is able to provide quality dental care. Volunteer dentists take turns in the two centers where this service is provided.


Available in Jisr el Wati, Halba and Tanail

v  The team

In Jisr el Wati, it is made up of:
  • Two medical secretaries 
  • A group of volunteer dentists specialized in dental surgery, Endodontics, Occlusodontics, Periodontics, Fixed prosthesis 

In Halba, it is made up of 3 people:
  • A secretary 
  • A dentist 

Pharmacy

arcenciel provides medicine through three pharmacy dispensaries that are operational in the centers of Jisr el Wati, Halba and Tanail. The drugs come from various donors. A small portion of the drugs is purchased by the centers.

Available in Jisr el Wati, Halba and Tanail

Oxygen therapy at home

This service exists in the Jisr el Wati, Halba and Tanail centers. The association owns 100 oxygen therapy machines.

v The team

It is made up of: 
  • A person responsible for each center ensuring the follow-up of files 
  • Three technicians ensuring machine maintenance.
Partnerships with Lebanese administrations


Ministiry of public health

National partnerships

Lebanese dental association

Faculty of Dentistry at USJ

Lebanese University

Sagesse University

Sainte-Famille University Batroun

Saint-Joseph University
 Antonine University
Antonine University

YMCA

Hotel dieu de France
  • A group of volunteer dentists
  • Plurimedi Pharmacy